「フッティルーテン」北ノルウェー代表、トーン・エルヴヘイムの洞察

フッティルーテンは、年間数百万人が利用する、雄大な自然の風景を楽しめる客船です。ノルウェーはフッティルーテン北ノルウェー代表・トーン・エルヴヘイム代表に、フィヨルド探検の体験にいかに快適さがシームレスに組み込まれているかを聞きました。

自己紹介を兼ねて、あなたの役割と仕事内容について教えてください。

「私はトーン・エルヴヘイム、フッティルーテン北ノルウェーの代表を務めています。2021年に着任し、乗客の皆様にノルウェーのフィヨルドを巡る忘れられない旅をしていただくことが私の役割です。」

船内の家具を選ぶ際に最も重要な要素は何ですか？

「客船内の家具は掃除がしやすく、健康、安全、環境（HSE）に配慮したものでなければなりません。ウェイターが移動しやすいようにシンプルで軽く、レストランを管理する人にとっても掃除しやすいものでなければなりません。また、すべてのゲストに対応し、時間の経過とともに変化する体をサポートするものでなければなりません。」

お客様の評判はいかがでしょうか？

「そうですね、お客様からは、よく椅子の座り心地をお褒めいただきます。ストレスレス®のダイニングチェアにはリクライニング機能がついているので、ノルウェーの美しい景色を眺めながら、リラックスしてコーヒーを楽しめると好評です。」