内部構造には10年間の保証
当社は製品の購入日から10年間、リクライニングチェアの内部構造を保証します。10年間保証の対象となるのはプラス™システムおよび金属スプリングやグライドシステムを含む内部の金属フレームです。レザーやファブリック、木部の損傷またはメーカーの推奨に準じない製品使用に起因する故障もしくは損傷、並びにメーカー認定者ではない人物による修理に起因する故障もしくは損傷、または非純正電気部品の使用に起因する損傷は、保証の対象となりません。
ベースには2年間の保証
2年間保証ではチェアやオットマンが対象となります。これには、スイベルリングやガスリフト、並びにすべての発泡体、チェアやオットマンの内部詰め物といった拡張部が含まれます。また、レッグコンフォートの内部構造の電子部品やモーター、およびすべてのアクセサリーもこれに含まれます。詰め物の変形やくぼみは正常と見なされ、慣らし過程の一部であることに注意してください。
電動チェア・ソファの電動部分には2年間の保証
皮革またはファブリックの椅子張りには2年間の保証
この2年間保証は、エコーネスが承認した皮革を使用した家具のガイドラインを使用して製品がお手入れ・メンテナンスされていることを前提として、縫い目やファスナー式アセンブリを含む皮革またはファブリックの椅子張りを対象とします。